Bogo Sandwich comercializa cortadoras de fiambre, tostadoras industriales, mesas de acero inoxidable y suministros de embalaje para locales de comidas rápidas, cafeterías y rotiserías. Los productos se ofrecen según las especificaciones técnicas publicadas en cada ficha de producto.

El cliente reconoce que las imágenes y descripciones son referenciales y que las características exactas pueden variar ligeramente por lotes de fabricación. Cualquier diferencia sustancial debe ser notificada antes de la instalación o uso.

El cliente es responsable de verificar que el equipo adquirido se ajusta a las dimensiones, voltaje y condiciones de instalación de su local. Bogo Sandwich no se hace responsable por daños derivados de una instalación incorrecta o del uso del producto para fines distintos a los indicados en el manual.

• Revisar el estado del embalaje en el momento de la entrega.
• Realizar la limpieza y el mantenimiento según las instrucciones del fabricante.
• Notificar cualquier defecto visible en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la recepción.

Bogo Sandwich no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos, interrupción del negocio o averías en productos perecederos causadas por el mal funcionamiento del equipo, salvo que dichos daños sean consecuencia directa de un defecto de fabricación probado.

La responsabilidad máxima de Bogo Sandwich en cualquier reclamo se limita al valor de compra del producto afectado. Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave por parte de la empresa.

La garantía cubre defectos de materiales y mano de obra durante el período indicado en la factura, siempre que el equipo haya sido utilizado en condiciones normales y con mantenimiento adecuado. Quedan excluidos el desgaste natural, el uso comercial intensivo no declarado y las reparaciones realizadas por personal no autorizado.

Procedimiento para solicitar garantía

El cliente debe contactar a Bogo Sandwich por correo electrónico o teléfono, describiendo el problema y adjuntando la factura de compra. Un técnico evaluará si la reparación aplica en garantía o si corresponde un presupuesto.

• Plazo de respuesta inicial: hasta 5 días hábiles.
• La reparación se realizará en nuestro taller o en el domicilio del cliente según el tipo de equipo.
• Los gastos de envío por reclamos fuera del área metropolitana corren por cuenta del cliente.

Bogo Sandwich se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor a los 10 días de su publicación. El uso continuado del servicio después de ese plazo implica la aceptación de las nuevas condiciones.

Para consultas sobre estos términos, puede escribir a info@bogosandwich.com o llamar al (93)5934-1111. Nuestra dirección postal es Maite 25.